Entreprise canadienne · Conçu pour la massothérapie, les spas, les cliniques esthétiques et les salons

La réservation qui se confirme d’elle-même, pour que les fauteuils de votre entreprise restent occupés.

Un site rapide et soigné, une assistante IA qui répond à chaque appel et réserve le rendez-vous, et des textos qui confirment, rappellent et comblent une plage annulée. Installé et géré pour vous, en français et en anglais.

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En ligne en 7 jours Aucun contrat à long terme Fait au Canada 🍁

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Conçu pour :MassothérapieSpasCliniques esthétiquesSalons de coiffureSalons d’onglesBarbiers
Comment ça s’intègre

Un samedi de mai, avec tout en marche.

Pas une liste de fonctionnalités. La même journée qu’aujourd’hui, avec les tâches non payées prises en charge. Chaque étape indique quel service s’en occupe.

8 h 20

Les clientes du jour reçoivent leur rappel. Deux répondent, une déplace.

Le rappel d’une heure avant part à tous ceux qui ont rendez-vous aujourd’hui; celle qui ne peut pas venir est déplacée à jeudi par texto, et sa plage de 11 h est offerte à la liste d’attente.

10 h 45

Le 11 h est comblé. Une cliente de la liste d’attente le prend.

Le premier oui obtient la plage, la confirmation et l’itinéraire. Le fauteuil qui serait resté vide est réservé avant que la cliente précédente parte.

13 h 30

Deux lignes sonnent pendant une coloration. Les deux reçoivent une réponse.

L’une est un cortège de mariage qui demande cinq rendez-vous en mai; l’autre veut savoir si vous faites le rehaussement de cils. Aucune ne tombe sur la boîte vocale, et l’accueil reçoit un texto pour chacune.

16 h 10

Une demande de consultation de clinique esthétique depuis le site est réservée et préqualifiée.

Le clavardage pose les questions que vous avez définies, explique en quoi consiste la consultation et son coût, et la réserve. La note est dans le CRM pour l’infirmière.

21 h 40

Une carte-cadeau et un massage de samedi sont réservés depuis un canapé.

La semaine avant la fête des Mères. Le clavardage du site vend la carte, réserve le rendez-vous et envoie les deux confirmations, pendant que l’accueil est fermé.

Tout le mois

Les relances de prochain rendez-vous partent, et les nouvelles clientes vous trouvent.

Le texto de six semaines à tous ceux dont la coupe est due, l’offre d’anniversaire que vous fixez, et un site qui se charge en moins de trois secondes quand quelqu’un cherche « massage près de moi » un dimanche soir.

FutureSource AI

réserve et confirme, 24/7

Démo en direct
Exemple illustratif — votre agent est formé sur votre entreprise.
Chaque réservation, confirmée

Votre assistante IA réserve pendant que vos mains sont occupées.

  • Répond à chaque appel, même en plein soin

    Le téléphone sonne pendant un massage ou une coloration et l’appelante reçoit une réponse chaleureuse et posée dans sa langue, la réservation faite et l’accueil prévenu par texto.

  • Confirme, rappelle et comble

    L’agent texto confirme la veille, rappelle une heure avant et offre une plage annulée à la liste d’attente — le fauteuil reste occupé sans un seul appel.

  • Les fait revenir

    Six semaines après la coupe ou le soin du visage, un texto demande s’ils veulent la même heure — et la réserve sur un oui.

Le pipeline du CRM FutureSource, avec des données fictives
Le CRM

Réserver le rendez-vous est la partie facile. Le fauteuil vide, c’est le CRM.

Le CRM, c’est un seul endroit où vivent chaque cliente, chaque rendez-vous et chaque préférence — et ce qui confirme, rappelle, comble et réserve de nouveau sans que personne à l’accueil ait à y penser.

  • Chaque appel, clavardage, formulaire et réservation au même endroit, avec le service, le praticien préféré et les notes de la dernière fois.

  • Des confirmations la veille et des rappels une heure avant, ce qui réduit les absences.

  • Une liste d’attente qui comble une plage annulée par texto, et un seul écran pour les trous d’aujourd’hui.

  • Des relances à l’intervalle que vous fixez, pour que la prochaine coupe, coloration ou soin soit réservé avant qu’ils oublient.

Ce que nous avons mesuré

81 %

des sites de massothérapie, de spas et de salons mettent plus de 4 secondes à afficher leur contenu principal sur un téléphone.

Nous avons passé 13 136 sites de massothérapie, de spas, de cliniques esthétiques et de salons de coiffure du Canada et des États-Unis au test PageSpeed de Google. Le chargement moyen du contenu principal était de 11,0 secondes; le seuil « bon » de Google est de 2,5. Quelqu’un qui réserve un massage de samedi depuis son téléphone un dimanche soir n’attend pas — il touche le spa suivant sur la carte.

Mesuré avec Google PageSpeed Insights, mobile, octobre 2026. Largest Contentful Paint, soit le moment où le contenu principal de la page apparaît.

Voir où se situe le vôtre

Starter, Growth et Performance — plus l’agent IA en supplément.

Mensuel, sans engagement. L’installation est chiffrée une fois votre entreprise vue.

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Questions fréquentes

J’utilise déjà une application de réservation. Dois-je changer ?

Non. L’assistante IA réserve dans l’agenda que vous utilisez déjà, qu’il s’agisse de votre application de réservation ou d’un calendrier Google partagé. Nous le connectons à l’installation et testons une vraie réservation avec vous avant qu’elle prenne son premier appel. Ce qui change, c’est que le téléphone, le clavardage et les rappels sont pris en charge, pas que vous apprenez un nouveau système.

Les clients peuvent-ils demander une styliste ou une thérapeute en particulier ?

Oui. Elle connaît les services et les heures de chaque praticien, propose la prochaine plage avec la personne demandée et retient la préférence pour la prochaine fois. Si cette personne est complète, elle propose la prochaine disponibilité avec elle avant de suggérer quelqu’un d’autre.

Comment réduit-elle les absences ?

Un texto de confirmation la veille qui accepte un oui, un déplacement ou une annulation, un rappel une heure avant, et une liste d’attente à qui toute plage libérée est offerte. Une annulation à 10 h 45 est généralement comblée avant que le fauteuil de 11 h se vide. Votre politique d’annulation est énoncée dans la confirmation, dans les mots que vous choisissez.

Et une clinique esthétique — peut-elle répondre aux questions sur les traitements ?

Elle répond à ce que vous lui indiquez : ce qu’est un traitement, sa durée, son coût et en quoi consiste une consultation. Elle ne donne jamais de conseil médical et ne dit jamais si un traitement convient à quelqu’un — cela reste à votre infirmière ou à votre médecin — et elle le dit, puis réserve la consultation. Les renseignements de santé qu’elle recueille sont conservés dans une région de données canadienne.

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