Question 1

Que fait un agent vocal IA ?

Accepted Answer

L'agent vocal IA répond à vos appels entrants et hors heures au nom de votre entreprise, traite les questions courantes des appelants grâce à votre base de connaissances, pose des questions de qualification, réserve des rendez-vous dans votre calendrier et vous envoie une transcription complète et un résumé après chaque appel. Il se connecte à votre numéro existant par renvoi d'appel. La plupart des appelants ne peuvent pas dire que ce n'est pas une réceptionniste humaine, et il gère autant d'appels simultanés que nécessaire.

Question 2

À quelle vitesse l'IA relance-t-elle les prospects ?

Accepted Answer

En moins de 60 secondes à partir du moment où un prospect soumet un formulaire, appelle ou est ajouté à votre pipeline. L'agent envoie un courriel ou SMS initial, puis relance automatiquement à des intervalles prédéfinis (généralement 24 et 48 heures) en l'absence de réponse, journalisant chaque contact dans votre CRM. Les recherches montrent constamment que les prospects contactés en moins de 5 minutes ont 21 fois plus de chances de convertir que ceux contactés après 30 minutes.

Question 3

Combien coûte l'automatisation IA ?

Accepted Answer

Chaque agent comporte des frais de configuration uniques — 249 $ US pour l'agent texto, 499 $ US pour le clavardage, 1 499 $ US pour l'agent vocal et 1 749 $ US pour la réception IA — plus un forfait mensuel de 99 $ US à 499 $ US comprenant un volume d'utilisation inclus. La plupart des clients commencent avec un ou deux agents et en ajoutent d'autres au fil du ROI. Nous définissons la combinaison exacte lors d'une consultation gratuite.

Question 4

Comment l'agent vocal IA est-il entraîné sur mon entreprise ?

Accepted Answer

Nous construisons la base de connaissances de votre agent à partir de vos matériaux existants — site web, descriptions de services, tarifs, FAQ et, si disponibles, enregistrements de vos appels. Nous définissons le ton et la personnalité de l'agent pour correspondre à votre marque, établissons les règles de traitement des appels et configurons la logique d'escalade. Avant le lancement, nous soumettons l'agent à 20+ scénarios de test et affinons les réponses jusqu'à ce que tout soit précis et conforme à votre marque. La base de connaissances vous appartient.

Question 5

Avec quels CRM et calendriers l'automatisation IA s'intègre-t-elle ?

Accepted Answer

Nos agents s'intègrent nativement avec Go High Level et HubSpot, et se connectent à tout système accessible via Zapier ou Make — ce qui couvre Salesforce, Zoho, Pipedrive et la plupart des CRM majeurs. Pour la réservation, nous supportons Google Calendar, Calendly, Acuity Scheduling et Square Appointments. Si vous n'utilisez pas encore de CRM, nous pouvons configurer un compte Go High Level dans le cadre de l'intégration.

DesagentsIAquinemanquent aucune conversation.

L'agent vocal, répondant à un vrai appel.

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