L’accueil qui répond à chaque appel de patient de votre entreprise, même après 17 h.
Un site de clinique rapide, une réceptionniste IA qui répond et réserve chaque appel, et des rappels qui réduisent les absences. Installé et géré pour vous, en français et en anglais.
Pas votre secteur ? Voir les quinze entreprises de démonstration
Parc-Extension · Nouveaux patients bienvenus
Un vétérinaire qui voit votre chien demain, pas le mois prochain.
Bien-être, dentaire, chirurgie et urgences pour chiens, chats et petits animaux. Les prix sur le site, des rappels par texto, et un humain au téléphone après les heures.
Réserver une visite
Animal
Mika · 6 ans
Première plage
Demain 8 h
Ça empire ce soir ? Le numéro ci-dessus est un vétérinaire, pas une boîte vocale.
Plans bien-être
Répartissez les soins de l’année sur 12 mois
Chaton et chiot
39 $/mois
Vaccins, vermifuge, stérilisation
Adulte
29 $/mois
Examen annuel, vaccins, bilan sanguin
Senior
45 $/mois
Deux examens, bilan sanguin, nettoyage dentaire
« Appelé à 21 h, un vétérinaire a décroché, Mika a été vue à 8 h le lendemain. »
Sophie et Mika
« Le texto de rappel, c’est pour ça que les vaccins sont vraiment à jour. »
Karim
Clinique Vétérinaire Parkside
Parc-Extension, Montréal · Lun–sam
Un mardi à la clinique, avec tout en marche.
Pas une liste de fonctionnalités. La même journée qu’aujourd’hui, avec les tâches non payées prises en charge. Chaque étape indique quel service s’en occupe.
Un patient appelle avant l’ouverture de l’accueil. Il est inscrit.
L’agent répond dans sa langue, trouve la première plage qui convient, la réserve et envoie la confirmation. Votre équipe arrive devant une journée mieux remplie.
Une annulation. La plage est comblée depuis la liste d’attente.
L’agent texto offre la plage de 14 h aux patients qui ont demandé qu’on les prévienne, et le premier oui la prend. Une heure de physio est facturée au lieu d’être perdue.
Un appelant plus âgé veut réserver par téléphone, pas en ligne. Il le peut.
Un suivi d’appareil auditif réservé en un appel de deux minutes, lentement et clairement, la carte de rendez-vous postée et le rappel envoyé au téléphone de sa fille si on le demande.
L’appel de 17 h 30 ne tombe pas sur la boîte vocale.
Un nouveau patient qui demande si vous acceptez son régime d’assurance obtient la réponse que vous avez donnée à l’agent, et un premier rendez-vous jeudi. L’accueil reçoit le texto le matin.
Un appel d’urgence est trié et acheminé.
L’agent pose les questions que vous avez définies, donne le numéro de l’hôpital d’urgence quand il le faut, réserve la première plage du matin quand il le peut et texte le résumé au vétérinaire de garde.
Les rappels partent, les absences sont reprogrammées et les nouveaux patients vous trouvent.
Le rappel annuel de vaccin, le rappel la veille et une heure avant, et un site qui se charge en moins de trois secondes quand quelqu’un cherche « physio près de moi ».
FutureSource AI
réserve les patients, 24/7
Votre réceptionniste IA répond pendant que vous êtes avec un patient.
Répond sur chaque ligne, même en plein traitement
Deux lignes sonnent pendant un ajustement ou un examen et les deux reçoivent une réponse calme et professionnelle, dans la langue de l’appelant.
Réserve, déplace et comble
Nouveaux patients, déplacements et annulations vont directement dans votre horaire, et une plage libérée est offerte à la liste d’attente par texto.
Prend l’appel après les heures correctement
Elle pose les questions que vous définissez, réserve la première plage, donne le numéro d’urgence de votre choix et texte le résumé à la personne de garde.
Inscrire le patient est la partie facile. Les rappels et les absences, c’est le CRM.
Le CRM, c’est un seul endroit où vivent chaque patient, chaque rendez-vous et chaque rappel — et ce qui relance, replanifie et comble sans que personne à l’accueil ait à y penser.
Chaque appel, clavardage, formulaire et rendez-vous au même endroit, avec le motif de la visite et le régime mentionné.
Des rappels la veille et une heure avant, ce qui réduit les absences — chacune une heure facturable en physio ou en chiro.
Des rappels à l’intervalle que vous fixez : le vaccin annuel, la vérification d’appareil auditif, le suivi de six semaines.
Une liste d’attente qui comble une plage annulée par texto, et un seul écran pour les trous de demain.
Cinq services. Prenez ceux qu’il vous faut.
Chacun a sa propre page, pour que vous lisiez le détail avant de parler à qui que ce soit.
85 %
des sites de cliniques mettent plus de 4 secondes à afficher leur contenu principal sur un téléphone.
Nous avons passé 13 051 sites de cliniques vétérinaires, chiropratiques, de physiothérapie et auditives du Canada et des États-Unis au test PageSpeed de Google. Le chargement moyen du contenu principal était de 10,9 secondes; le seuil « bon » de Google est de 2,5. Les cliniques auditives ont les sites les plus lents de tous les secteurs mesurés : la moitié obtiennent moins de 50 sur mobile. Un patient qui a mal, ou un propriétaire de chien à 21 h, touche la clinique suivante sur la carte.
Mesuré avec Google PageSpeed Insights, mobile, octobre 2026. Largest Contentful Paint, soit le moment où le contenu principal de la page apparaît.
Voir où se situe le vôtreStarter, Growth et Performance — plus l’agent IA en supplément.
Mensuel, sans engagement. L’installation est chiffrée une fois votre entreprise vue.
Questions fréquentes
Que fait-elle d’une urgence après les heures ?
Exactement ce que vous lui indiquez. Pour une clinique vétérinaire, cela veut généralement dire poser les questions que vous définissez, donner le numéro de l’hôpital d’urgence quand les réponses l’exigent, réserver la première plage du matin sinon, et texter le résumé au vétérinaire de garde. Elle ne pose jamais de diagnostic et ne devine jamais quoi faire d’un animal en détresse.
Fonctionne-t-elle avec mon logiciel de gestion de clinique ?
Elle réserve dans l’agenda que vous utilisez déjà pour la clinique, qu’il s’agisse de votre logiciel de gestion ou d’un calendrier Google partagé. Nous le connectons à l’installation et testons une vraie réservation avec vous avant qu’elle prenne son premier appel de patient. Votre logiciel de dossiers reste tel quel.
Mes patients sont plus âgés. Vont-ils s’en sortir avec une IA au téléphone ?
Elle parle lentement et clairement, répète la date et l’heure, ne presse jamais et dit ce qu’elle est quand on le lui demande. Un appelant qui veut une personne peut la demander, et elle transfère pendant les heures d’ouverture ou prend un message et texte votre accueil. Les cliniques auditives sont exactement là où elle est utile : l’appelant qui n’utilisera pas de formulaire web est quand même inscrit.
Les données des patients restent-elles au Canada ?
Les dossiers des patients et des réservations sont hébergés dans une région de données canadienne (Montréal). Le fournisseur vocal qui achemine l’appel en direct conserve la transcription aux États-Unis, comme la plupart des systèmes téléphoniques, et l’agent ne recueille que ce dont votre équipe a besoin pour préparer la visite — aucune note clinique. Chaque fournisseur et son emplacement sont indiqués par écrit, pour que vous puissiez le montrer à qui le demande.
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