Entreprise canadienne · Conçu pour les cabinets comptables

L’accueil qui répond à chaque appel de client de votre entreprise, toute la saison des impôts.

Un site de cabinet rapide, une réceptionniste IA qui répond, qualifie et réserve chaque appel, et un dossier client qui fait le suivi pour vous. Installé et géré pour vous, en français et en anglais.

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En ligne en 7 jours Aucun contrat à long terme Fait au Canada 🍁

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Conçu pour :Cabinets de CPATenue de livresPréparation de déclarationsServices de paieConseil aux entreprisesConsultants en impôt des particuliers
Comment ça s’intègre

Un mardi de mars au cabinet, avec tout en marche.

Pas une liste de fonctionnalités. La même journée qu’aujourd’hui, avec les tâches non payées prises en charge. Chaque étape indique quel service s’en occupe.

7 h 50

Un nouveau propriétaire d’entreprise appelle avant l’ouverture. Il est inscrit.

L’agent répond dans sa langue, demande si l’entreprise est incorporée et quand se termine son exercice, réserve une rencontre de révision et envoie la liste des documents par courriel.

10 h 20

Quarante clients n’ont pas remis leurs feuillets. Les rappels partent par texto.

Le CRM sait quels documents sont reçus et lesquels manquent, et l’agent texto demande exactement ce qui est en suspens, avec un lien pour le téléverser.

14 h 15

Trois lignes sonnent pendant une production. Les trois reçoivent une réponse.

L’un demande si sa déclaration est produite, l’autre veut déplacer une rencontre, le troisième est un nouveau client de paie. Personne ne tombe sur la boîte vocale, et chaque responsable de dossier reçoit un texto avec le résumé.

18 h 30

Un client appelle au sujet d’une lettre de l’ARC après les heures. L’agent prend l’appel correctement.

Il ne devine aucun conseil fiscal. Il note la date et la référence de la lettre, indique au client quand son comptable rappellera et texte les détails au responsable du dossier.

21 h 10

Le clavardage du site inscrit un client de tenue de livres.

Un propriétaire de café sur le canapé demande ce que coûte la tenue de livres mensuelle et ce qu’elle comprend, obtient des réponses claires et réserve un appel depuis son téléphone.

Toute la saison

Les échéances sont relancées, les rencontres confirmées, et les nouveaux clients vous trouvent.

Rappels d’acomptes et de production aux dates que vous fixez, rappel de rencontre la veille, et un site qui se charge en moins de trois secondes quand quelqu’un cherche « comptable près de moi ».

FutureSource AI

réserve les nouveaux clients, 24/7

Démo en direct
Exemple illustratif — votre agent est formé sur votre entreprise.
Chaque appel de client reçoit une réponse

Votre réceptionniste IA répond pendant que vous êtes dans un dossier client.

  • Répond sur chaque ligne, même en avril

    Trois clients appellent pendant une production et chacun reçoit une réponse calme et professionnelle dans sa langue, la question consignée pour la personne qui gère le dossier.

  • Qualifie et réserve

    Elle pose les questions d’accueil que vous définissez — type d’entité, fin d’exercice, état de la tenue de livres — réserve la rencontre de révision et envoie la liste des documents avant que l’appelant raccroche.

  • Gère l’appel « où est mon remboursement »

    Elle répond aux questions que vous lui confiez — ce qui est produit, ce qui manque, quoi apporter — et texte au responsable du dossier ce qu’elle ne peut pas répondre, pour que personne n’attende en ligne en mars.

Le pipeline du CRM FutureSource, avec des données fictives
Le CRM

Réserver la rencontre est la partie facile. Les feuillets manquants, c’est le CRM.

Vous tenez déjà un dossier client. Le CRM, c’est celui qui réclame les documents, confirme les rencontres et rappelle l’acompte au client, sans que personne à l’accueil ait à y penser.

  • Chaque appel, clavardage, formulaire et rencontre au même endroit, avec l’entité, la fin d’exercice et ce dont le client a dit avoir besoin.

  • Une liste de documents par client, et un rappel qui ne demande que ce qui manque encore.

  • Relances d’échéances et d’acomptes aux dates que vous fixez, dans la langue du client.

  • Rappels de rencontre la veille et une heure avant, et un seul écran pour savoir qui est encore en retard.

Ce que nous avons mesuré

76 %

des sites de cabinets comptables mettent plus de 4 secondes à afficher leur contenu principal sur un téléphone.

Nous avons passé 5 910 sites de cabinets comptables du Canada et des États-Unis au test PageSpeed de Google. Le chargement moyen du contenu principal était de 9,2 secondes; le seuil « bon » de Google est de 2,5. Les sites comptables font mieux que la plupart des secteurs que nous mesurons, et le cabinet avec lequel vous rivalisez pour un nouveau client reste celui qui se charge en premier.

Mesuré avec Google PageSpeed Insights, mobile, octobre 2026. Largest Contentful Paint, soit le moment où le contenu principal de la page apparaît.

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Starter, Growth et Performance — plus l’agent IA en supplément.

Mensuel, sans engagement. L’installation est chiffrée une fois votre entreprise vue.

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Questions fréquentes

Donnera-t-elle des conseils fiscaux à mes clients ?

Non. Elle répond à ce que vous lui indiquez : vos services, ce qu’un nouveau client doit apporter, les échéances applicables et l’état d’un dossier que vous avez partagé avec elle. Toute question de position fiscale ou de lettre de l’ARC ou du fisc américain est notée avec la date et la référence, puis transmise au comptable responsable, et l’appelant sait quand attendre le rappel.

Fonctionne-t-elle avec mon logiciel de gestion de cabinet et mon agenda ?

Elle réserve dans l’agenda que vous utilisez déjà pour le cabinet, qu’il s’agisse d’un calendrier Google ou Microsoft partagé ou de l’outil de planification de votre logiciel de gestion de cabinet. Nous le connectons à l’installation et testons une vraie réservation avec vous avant qu’elle prenne son premier appel de client. Votre logiciel d’impôt et de tenue de livres reste tel quel.

Où vont les renseignements des clients ?

Les dossiers des clients et des rencontres sont hébergés dans une région de données canadienne (Montréal). Le fournisseur vocal qui achemine l’appel en direct conserve la transcription aux États-Unis, comme la plupart des systèmes téléphoniques, et l’agent ne recueille que ce dont votre équipe a besoin pour préparer la rencontre — jamais de NAS, de numéro de compte ni de montant financier, qu’il demande plutôt d’apporter à la rencontre. Chaque fournisseur et son emplacement sont indiqués par écrit, pour que vous puissiez le montrer à un client qui le demande.

Peut-elle gérer le volume d’appels de la saison des impôts ?

Oui. Elle répond sur toutes les lignes en même temps, de sorte que trois clients qui appellent pendant une production obtiennent tous une réponse plutôt qu’une tonalité d’occupation, et le volume de mars ne coûte pas plus que celui de juillet. Les appels qu’elle ne peut pas résoudre sont consignés avec un résumé et textés au responsable du dossier, pour que votre équipe traite une liste plutôt qu’une boîte vocale.

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